Това е социална услуга, която се предоставя с цел превенция и намаляване на риска от социално изключване за различни групи хора. Тя дава възможност за организиране и провеждане на групова работа, насочена към превенцията на различни рискове от социално изключване. Услугата предполага мобилна работа на терен в общности или с различни групи от хора, като обхваща по-голям брой участници.
Съгласно Закона за социалните услуги „Общностна работа“ по чл. 15, т. 3 е съвкупност от дейности, които се осъществяват в уязвими общности или групи и са насочени към превенция и защита, както и към стимулиране на общностното развитие.
Най-често в социалните услуги, предоставяни от Фондация „Асоциация Анимус“, общностната работа се реализира като общодостъпна социална услуга.
